Estilo de negociação, entender a dinâmica entre resultado e relacionamento é crucial em negociações. Quando lidamos com diversos estilos de negociação, precisamos considerar o equilíbrio entre esses elementos para alcançar os melhores resultados. Aqui está uma análise mais detalhada sobre a importância de cada um:
Importância do Resultado:
Baixa:
Em casos de itens de baixo custo ou de pouca relevância para a organização, o foco no resultado pode ser menor. Negociações desse tipo podem não demandar grande esforço em busca de vantagens, já que não impactam significativamente.
Alta:
Negociações estratégicas, que geram receita ou têm relevância crucial para a organização, demandam um esforço máximo. É fundamental extrair o máximo possível dessas negociações para beneficiar a empresa.
Importância do Relacionamento:
Baixa:
Em negociações com clientes ou fornecedores temporários, onde a continuidade do relacionamento não é crítica, o foco no relacionamento pode ser menor.
Alta:
Em situações estratégicas e de longo prazo, onde o relacionamento é fundamental, é necessário cultivá-lo. Investir nesse relacionamento é essencial para garantir a continuidade e oportunidades futuras.
Ao escolher estilos de negociação, é fundamental ter um objetivo claro em mente.
Estilos de negociação e suas estratégias:
Dividir:
Relacionamento não é primordial e o resultado também não é crucial. Exemplo: comprar uma lembrancinha de viagem.
Neste estilo, o relacionamento não é crucial e o resultado também não é prioridade. É como comprar uma lembrancinha em uma viagem.
O foco está puramente no item em si, sem grandes preocupações com o vendedor. Portanto, a transação é direta, objetiva e não requer investimento emocional ou estratégico.
Porém, mesmo sendo uma negociação simples, é importante lembrar que cada interação pode influenciar percepções futuras.
Servir:
O relacionamento é importante, permitindo flexibilidade para manter um bom relacionamento. O resultado é de importância média. Exemplo: negociar prazo de pagamento.
Aqui, o relacionamento é considerado e tem um papel importante. Buscamos um equilíbrio entre a flexibilidade para manter um bom relacionamento e alcançar um resultado satisfatório.
É como negociar prazos de pagamento com um fornecedor de médio porte. Nesse caso, é necessário ceder em certos pontos para manter um clima amistoso, porém, sem comprometer demasiadamente o resultado.
Portanto, é uma troca onde se valoriza tanto a parceria quanto o resultado, encontrando um meio termo.
Levar:
O resultado é de alta importância, mas o relacionamento é secundário. Busca-se extrair o máximo na negociação de compras esporádicas com alto valor agregado. Exemplo: comprar um carro.
O foco principal aqui é o resultado, enquanto o relacionamento é secundário. É como comprar um carro, onde o objetivo é extrair o máximo de vantagens e benefícios do negócio.
Portanto, a ênfase está na negociação para obter as melhores condições financeiras, sem necessariamente manter uma relação duradoura com o vendedor.
Contudo, é importante não descartar totalmente o relacionamento, pois um serviço de qualidade pode influenciar recomendações futuras.
Ampliar:
Tanto o resultado quanto o relacionamento são fundamentais. Exige esforço e dedicação para estabelecer uma parceria duradoura, especialmente em transações com alto valor e potencial de negócio futuro. Exemplo: a compra de um sistema operacional.
Neste caso, tanto o resultado quanto o relacionamento são primordiais. É como a compra de um sistema operacional para uma empresa. A negociação demanda esforço e dedicação para estabelecer uma parceria duradoura e vantajosa para ambas as partes.
Portanto, a ênfase está na construção de uma relação sólida que vai além da transação imediata, visando futuras oportunidades de negócio. Da mesma forma, o resultado deve ser altamente satisfatório para ambas as partes envolvidas.
Em todos esses estilos de negociação, a escolha do foco entre relacionamento e resultado molda a dinâmica da interação.
Portanto, compreender essa dinâmica e saber aplicar as estratégias apropriadas em cada situação é crucial para o sucesso em negociações de diversos contextos.
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Conclusão de estilo de negociação
Em suma, compreender os diferentes estilos de negociação é fundamental para navegar com sucesso nas interações comerciais. Cada estilo, seja o de dividir, servir, levar ou ampliar, apresenta nuances distintas em relação à importância atribuída ao resultado e ao relacionamento.
Enfim, a escolha do estilo de negociação correto em cada situação é o ponto chave para garantir negociações eficazes. Afinal, ao equilibrar a relevância do resultado com a importância do relacionamento, é possível alcançar acordos vantajosos e duradouros para ambas as partes envolvidas.
Portanto, ao dominar esses estilos e entender a dinâmica entre resultado imediato e conexões a longo prazo, estaremos capacitados a conduzir negociações de forma estratégica e bem-sucedida em variados contextos empresariais.
Ao iniciar uma negociação, considerar o equilíbrio entre relacionamento e resultado é crucial. Essa abordagem impactará não só a negociação atual, mas também as futuras oportunidades.
Enfim, ao adotar um estilo de negociação, considere sempre esses dois elementos, pois eles influenciarão diretamente nos resultados a curto e longo prazo.
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